為提高航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)的職業(yè)技能，培養(yǎng)航空服務(wù)業(yè)高素質(zhì)技能型人才，2024年6月19日晚，旅游與文化學(xué)院在圖書館報告廳舉辦了以“翱翔藍(lán)天，激揚(yáng)民航新風(fēng)采”為主題的民航服務(wù)形象技能大賽。擔(dān)任本次比賽的評委有專業(yè)課老師李宗耀老師、黃旖老師、梁雪祥老師、陳姿容老師。

經(jīng)過初賽嚴(yán)格的選拔，共有七個小組成功晉級決賽。決賽分為四個部分：開場秀（走秀）+自我介紹、民航播音廣播詞、民航知識答題、模擬客艙。各個乘務(wù)組以團(tuán)體走秀的形式亮相并介紹各自團(tuán)隊名稱、口號等信息，團(tuán)隊成員在進(jìn)行了自我介紹后，根據(jù)提供的民航播音廣播詞抽取題目，進(jìn)行中文、英文及方言的播讀。接著，根據(jù)比賽所提供的民航知識題庫進(jìn)行現(xiàn)場抽題答題，各乘務(wù)組抽取兩名選手進(jìn)行比賽。最后，選手需要根據(jù)不同的場景要求給模擬旅客提供恰當(dāng)有效的服務(wù)方式，這不僅考察選手的應(yīng)變能力，還高度考驗團(tuán)隊合作默契，緊張有序的情景演示將比賽推向高潮。

經(jīng)過激烈的角逐，22航空3班“我的未來我做組”獲得一等獎；22航空4班“夢啟九州組”、23航空1班“藍(lán)天組”獲得二等獎；23航空4班“卓越服務(wù)組”、23航空3班“云端之翼組”及23航空5班“飛越彩虹組”獲得三等獎；郭菲菲、韋淑婷、覃俐穎、陳丁宇分別獲得“最佳技能獎”“禮儀天使獎”“團(tuán)體人氣獎”和“個人人氣獎”。

此次大賽為航空服務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供了一個展現(xiàn)自我的平臺，讓學(xué)生在展現(xiàn)專業(yè)知識技能的同時，提高職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，進(jìn)一步展現(xiàn)了旅文學(xué)子的專業(yè)和風(fēng)采。